Pengertian Pramuniaga

2 min read

Pengertian Pramuniaga

Simak ulasan tentang √ pramuniaga adalah, √ tugas pramuniaga, √ pramuniaga artinya, √ pengertian pramuniaga, √ pramuniaga indomaret dan alfamart, √ wewenang dan tanggung jawab pramuniaga, √ larangan bagi pramuniaga lengkap berikut ini!

Pengertian Pramuniaga

Pramuniaga adalah seseorang yang bekerja di sebuah toko, swalayan, atau perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dengan tugas utama melayani konsumen di tempat tersebut. Pramuniaga juga kerap disebut sebagai pelayan toko dan umumnya bertugas membantu konsumen mencarikan barang yang dibutuhkan.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), Pramuniaga adalah seorang karyawan perusahaan yang bergerak di bidang dagang yang bertugas melayani konsumen atau petugas toko. Secara sederhana, pramuniaga dapat dipahami dengan mudah sebagai sebuah profesi yang bergerak di bidang pelayanan, yaitu membantu para pelanggan menemukan barang tujuannya.

Pramuniaga Artinya

Pramuniaga merupakan salah satu contoh kata dalam kosakata Bahasa Indonesia yang terbentuk dari dua kata yang berbeda. Pramuniaga terbentuk dari kata “pramu” dan “niaga”. Kata “pramu” memiliki arti seseorang yang bekerja di bidang perdagangan dan jasa. Sedangkan kata “niaga” memiliki arti perdagangan.

Berkat penyempitan makna seperti yang tercantum dalam kata “niaga”, jadi makna dari kata pramuniaga adalah seseorang yang bekerja di sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan dengan tugas utama melayani konsumen di tempat tersebut untuk membantu menemukan barang yang dicari.

Pramuniaga Indomaret dan Alfamarat

Pengertian Pramuniaga

Pramuniaga yang umum dan paling sering ditemui adalah pramuniaga dari dua swalayan besar di Indonesia yaitu Indomaret dan Alfamart. Pengertian pramuniaga di Indomaret atau alfamart adalah seluruh karyawan atau penjaga toko yang sedang bertugas di toko Indomaret dan Alfamart termasuk bagian kasir, dan juga pegawai lainnya yang siap membantu para konsumen.

Tugas Pramuniaga

Adapun tugas-tugas dari seorang pramuniaga antara lain sebagai berikut.

  • Mendata barang yang ada di rak atau tempat barang.
  • Mendisplay barang pada gondola atau tempat barang.
  • Mempromosikan barang dagangan.
  • Mengepak produk.
  • Membuat laporan tentang penjualan.

Fungsi Pramuniaga

Adapun fungsi dari seorang pramuniaga antara lain sebagai berikut.

  • Membentuk kepercayaan pelanggan terhadap kualitas barang yang dijual dan juga performance perusahaan (toko).
  • Menebak kebutuhan atau barang yang ingin di beli oleh pelanggan.
  • Membantu pelanggan memilihkan barang yang sesuai dengan apa yang di inginkan.
  • Menginformasikan kualitas barang sampai dengan cara perawatannya kepada pelanggan.
  • Menjawab pertanyaan dari para pelanggan.
  • Melayani complain dari pelanggan dengan baik.
  • Melaksanakan Standar layanan pramuniaga dengan baik.

Wewenang Pramuniaga

Adapun wewenang dari seorang pramuniaga antara lain sebagai berikut.

  • Mengusulkan pembaharuan sistem kerja, penataan dan pemajangan barang yang siap dijual.
  • Meminta nasehat, petunjuk dan bimbingan dari rekan kerja dan atasan.
  • Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.

Tanggung Jawab Pramuniaga

Adapun tanggungjawab dari seorang pramuniaga antara lain sebagai berikut.

  • Mencapai Target Sales.
  • Mencapai produktivitas kerja yang maksimal.
  • Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran.
  • Menjaga Tingkat Shrinkage (angka kehilangan barang)
  • Menjaga kebersihan Area Penjualan dan Merchandise.
  • Memberi informasi yang benar kepada pelanggan secara bijak.

Larangan Pramuniaga

Larangan bagi pramuniaga pada setiap perusahaan berbeda-beda, namun secara umum adalah sebagai berikut.

  • Berdebat dengan pelanggan
  • Menilai dan menghakimi pelanggan
  • Bergerombol dan ngobrol berlama – lama di area kerja
  • Acuh tak acuh kepada pelanggan
  • Membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama
  • Berjalan beramai-ramai di area penjualan saat jam buka toko
  • Meletakkan tangan di di saku atau di belakang punggung saat melayani
  • Meninggalkan counter tanpa ijin
  • Melakukan transaksi di luar kassa
  • Makan-minum, terima telp lewat HP dicounter
  • Bersandar, Jongkok dengan tidak sopan, bertopang dagu, dan menguap di area penjualan saat melayani pelanggan

Perbedaan Pramuniaga dan SPG

Pengertian Pramuniaga

Banyak orang yang beranggapan bahwa pramuniaga dan PSG itu adalah sama, namun ditinjau dari kewirausaan, ada perbedaan yang cukup mendasar dari beberapa aspek. Di antaranya adalah sebagai berikut.

  • Pramuniaga merupakan seorang karyawan toko yang digaji oleh toko/swalayan dan bertanggung jawab atas penjualan seluruh produk di toko/swalayan tersebut. Sedangkan SPG adalah tenaga penjualan untuk produk tertentu dengan sistem kontrak, dan biasanya hanya pada event-event tertentu.
  • SPG bisa saja ditempatkan pada sebuah toko/swalayan dan bertanggung jawab atas penjualan produk yang mempekerjakannya. Pramuniaga biasanya tidak perlu gencar mempromosikan barang/produk yang ada, namun SPG harus aktif menjual barang/produk yang dipromosikan, sebab mereka harus memenuhi target.
  • SPG harus mengirim laporan yang mereka kerjakan kepada perusahaan yang mempekerjakan mereka, karena laporan yang mereka kirim, baik itu jurnal ataupun absensi, akan menentukan besarnya gaji yang mereka dapatkan, sedangkan pramuniaga tidak harus melakukan hal tersebut.
  • Pramuniaga biasanya menggunakan seragam yang sudah ditentukan oleh tempat mereka bekerja, sedangkan SPG biasanya memakai seragam yang sudah ditentukan oleh produk yang mempekerjakan mereka.
  • Pramuniaga bisa mengalami perubahan jabatan, misalnya mejadi kasir, dan sebagainya dengan persyaratan tertentu, sedangkan SPG tidak mengalami hal tersebut.
  • SPG biasanya digaji sesuai tanggal yang ditentukan oleh perusahaan, sedangkan pramuniaga digaji berdasarkan tanggal mereka masuk kerja. SPG biasanya digaji berdasarkan laporan yang mereka kirim, sedangkan pramuniaga tidak.

Nah, itulah pengertian mengenai pramuniaga, tugas, wewenang, tanggung jawab, fungsi, serta perbedaan pramuniaga dan SPG yang bisa Anda ketahui. Demikian artikel yang dapat saya bagikan mengenai pramuniaga dan semoga bermanfaat.

Pengertian Watermark

Avatar Freedoms
2 min read

Hubungan Sosial

Avatar Freedoms
5 min read

Pengertian Internalisasi

Avatar Freedoms
1 min read

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *